Платежная карта стала неотъемлемой частью жизни каждого украинца. Как показывает статистика, большинство платежей на сегодняшний день проводятся именно с помощью такой карты. Наша статья познакомит вас, с тем, какие операции вы сможете проводить, с помощью интернет банкинга Ощадбанка.
Основные возможности и операции
В перечень основных возможностей можно отнести:
- активацию — временную и постоянную;
- перевыпуск карты;
- блокировки;
- деактивацию;
- выпуск дополнительной карты.
Все эти операции становятся доступны клиентам банка благодаря внедрению программы «Ощад 24/7». Зарегистрировавшись в этой программе, вы сможете проводить все манипуляции со своей платежной картой, не выходя из дома и в любое удобное для вас время.
Активация карты
Чтобы активировать свою платежную карту вы можете воспользоваться услугами колл-центра банка и с помощью голосовых подсказок выполнить необходимые действия. Или же использовать возможности интернет-банкинга.
Для этого необходимо:
- Открыть личный кабинет.
- Найти вкладку «Сервисы выписки».
- Кликнуть пункт меню «Защита карты — отключить».
- Далее вам нужно будет подтвердить свои намерения, вводом кода, который будет отправлен банком на ваш смартфон.
- В случае правильности действий на экране вашего компьютера появится сообщение с этой информацией.
Временная активация карты
Эта опция может быть полезна в случае применения для тех карт, которые не используются для регулярных расчетов. Она позволяет определить точное время использования карты, а также количество нужных операций с ее участием.
Чтобы воспользоваться этой функцией необходимо сделать пару простых действий:
- Войти в кабинет интернет-банкинг.
- Кликнуть на ту карту, которую вам хочется временно активировать.
- Открыть опцию «Сервисы и выписки».
- Далее найти раздел «Безопасность».
- И нажать — «Защита карты — позволить операции».
- На вашем экране должно открыться окно, в котором необходимо задать число необходимых манипуляций и промежуток времени на который вам необходимо активация.
- Все маневры необходимо заверить кодом с смс-сообщения и по итогам на экране появится сообщение о сроках услуги и числе операций.
По окончании заданного времени платежная карта снова вернется в неактивное состояние.
Перевыпуск карты
Эта услуга актуальна в тех случаях, когда закончился период действия карты, когда произошли механические повреждения пластика или же нет возможности восстановить ПИН-код.
Чтобы заказать новую карту вам нужно:
- Открыть Ощад 24/7.
- Во вкладке «Карты и счета» определить какой счет требует выпуска карты.
- Далее открыть меню «Сервисы выписки» и кликнуть на «Перевыпуск карты».
- Также необходимо будет указать причину, по которой вам понадобилось сделать это действие.
- Все действия вы подтверждаете кодом, направленным на телефон.
Готовую карту вы сможете получить для использования в том представительстве, где сначала было произведено оформление клиентского счета.
Блокировка карты
Это, наверное, самая важная опция, привязана к пластиковой карте. Ведь никто не застрахован от таких жизненных ситуаций как воровство или потеря. И чтобы не терять время на обращение к работникам банка вы можете своими силами принять меры по защите своих средств.
Чтобы заблокировать свою карту и обезопасить доступ к деньгам на счете вам потребуется:
- Открыть программу Ощад 24/7.
- В закладке «Карты и счета» определить ту, которую надо было заблокировать.
- Пройти в «Сервисы выписки» и кликнуть на операцию «Блокировка».
- В примечаниях обязательно указать причину своих действий и по возможности оставить примечания в поле «Комментарий».
- Поставить галочку напротив «Операция не тарифицируется».
- Свои действия вы должны подтвердить кодом, высланным в сообщении на ваш смартфон.
- Когда все действия будут закончены заблокирована карта изменит свой цвет в программе на серый.
Если у вас сомнения по поводу того куда делась ваша карта, то можно использовать временную блокировку до выяснения обстоятельств.
И в случае его обнаружения воспользоваться функцией розблокировки.
Деактивация карты
Если у вас возникли сомнения по поводу необходимости использования карты или какие-то другие причины, то вы можете на любое время прекратить активность карты. Для этого:
- Зайдите в веб-банкинг.
- В меню «Сервисы и выписки» выберите «Защита карты — активировать».
- Введите полученный от банка смс код.
Такие действия приведут карту в неактивное состояние и если вам снова потребуется привести ее в действие, вы легко можете это сделать в интернет кабинете.
Выпуск дополнительной карты
При необходимости Вы можете воспользоваться такой услугой как выпуск дополнительной карты.
Воплотить это действие просто, используя возможности Ощад 24/7 в «Сервисы и выписки».
Напомним, что карта может быть перевыпущена исключительно на имя владельца счета.
Забрать ее можно только в том представительстве Ощадбанка, где открыт счет.
Закрытие счета
Это практически единственная операция, которую невозможно осуществить без участия сотрудников банка.
Это связано с тем, что закрытие счета требует подписания бумаг и заполнения заявил на закрытие счета.
Чтобы закрыть необходимый счет вам необходимо посетить финансовое учреждение, где счет открывался. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие вашу личность, идентификационный код и карту, привязанную к счету.
Важно, что все существующие долги по счету должны быть погашены.
Пластиковую карту работник банка обязан разрезать в вашем присутствии.
В течение пары рабочих дней после подачи заявления на закрытие счета вам будет отключено все сопровождающие сервисы информирования — смс и интернет банкинг).
Полное закрытие карточного счета требует времени и процедура может длиться до 60 дней. По истечении этого времени с вами должны связаться сотрудники колл-центра и сообщить о том, что операция выполнена и счет закрыт.
Почему так долго перевыпускается карта?
Это зависит от города, можете перезвонить на горячую линию Ощадбанка, чтобы узнать дату изготовления карты