Ощадбанк горячая линия

Как связаться с оператором горячей линии Ощадбанка

Среди государственных банков Украины, трудно найти технологически развитый, но Ощадбанк идет в ногу со временем. Для того чтобы по максимуму облегчить жизнь своих клиентов, разработал различные варианты связи со своими сотрудниками. Каждый клиент может свободно позвонить на горячую линию и решить свои вопросы.

Номера телефонов горячей линии

позвонить на горячую линию ощада со стационарного

Call центр банка работает без выходных и в режиме 24/7. По этому клиент сможет обратиться к специалисту в любое время.

В зависимости от ситуации клиенты Ощада могут воспользоваться различными способами решения своего вопроса. Банк предлагает следующие:

  1. Находясь на территории Украины, вы можете перезвонить на общий номер — 0800-21-08-00. Все звонки, как с мобильного, так и со стационарных телефонов являются бесплатными.
  2. Если вы находитесь за пределами страны и желаете пообщаться с оператором, набирайте 044-36-30-133. Тарификация, будет, согласно условиям вашего мобильного оператора, при пребывании в роуминге.
  3. Обращение через различные мессенджеры:
    1. Viber — на данный момент отсутствует;
    2. Facebook — месседжер фейсбук ощадбанк;
    3. Telegram — telegram Ощад;
    4. онлайн консультант на сайте Ощадбанка;
    5. онлайн звонок с сайта банка.
  4. Техподдержка в личном кабинете Ощад24/7 или с мобильного приложения.

Выбор наиболее удобного способа, остается за вами. Но помните, максимально быстро связаться с оператором можно через мессенджеры. Ожидание соединения с сотрудником, на горячей линии, оставляет желать лучшего. По этому изначально постарайтесь найти нужную информацию на нашем сайте, это может, существенно, сохранить вам время.

С какими вопросами обращаться на горячую линию

какие вопросы можно решить с сотрудником ощадбанка

Если у вас не получилось найти ответ на свой вопрос, и без консультации сотрудника, никак не получается обойтись, тогда следует задуматься над тем, чтобы обратиться к специалисту.

Если вы обращаетесь на горячую линию не по общим вопросам, а конкретно по оформленным у вам продуктам банка, тогда потребуется иметь под рукой следующее:

  • номер карты или счета;
  • свой паспорт;
  • личные данные, такие как кодовое слово по карте, для прохождения идентификации в банк.

Что могут решить сотрудники Ощадбанка

При обращении в Колл-Центр вы сможете решить ряд вопросов среди которых:

  • информация о списаниях с карты;
  • получить информацию о состояния своих счетов;
  • последних операциях;
  • записаться на встречу к сотруднику банка;
  • совершать разные операции со своими картами;
  • получить предложения от банка, по кредитам или картам;
  • заказать кредитную карту и многое другое.

Все эти вопросы можно решить через специалиста ОщадБанка. Так же следует учитывать, что данные номера будут актуальны, как для физических лиц, так и для юридических.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
OschadBankClub
Комментарии: 17
  1. Людмила

    Можно задать вопрос,я инвалид с детства по зору,сердце,получаю пенсию на ощаде по книжке,она закончилась,раньше меняли безплатно,теперь требуют деньги 200 гривен иначе пенсию не отдадут,а у меня минималка и дети,оторвать на хлеб чтоли,помогите,переходить на карту не могу не вижу,трудно.

    1. OschadBankClub (автор)

      Решить этот вопрос можно по заявлению в пенсионном фонде, так как с учетом требований государства, банк вам помочь несможет

  2. ТАТЬЯНА

    ОТВЕТЬТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРАВДА ЛИ ЧТО ПО ИСТЕЧЕНИИ ПОЛУГОДА Я (ПЕНСИОНЕР, НАХОДЯЩИЙСЯ НА ТЕРРИТОРИИ дОНЕЦКОЙ ОБЛАСТИ НЕПОДКОНТРОЛЬНОЙ УКРАИНЕ В ДНР И НЕ ИМЕЮЩАЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЕХАТЬ НА УКРАИНУ ИЗ-ЗА КАРАНТИНА)ПОТЕРЯЮ ВСЕ СБЕРЕЖЕНИЯ НА КАРТОЧКЕ И ПОЛУЧИТЬ КОТОРЫЕ Я УЖЕ НИКОГДА НЕ СМОГУ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ!

    1. OschadBankClub (автор)

      Деньги ваши не заберут, но если не пройдете идентификацию, воспользоваться ими не сможете, до прохождения идентификации

  3. ольга

    здравствуйте.правда ли что с 1 августа при обналичивании денег с пенсинной карты берётся комиссия и какой% и что звонки на горячую линию по номеру 0800-21-08-00 с мобильных телефонов сейчас платные.

    1. OschadBankClub (автор)

      Номер бесплатный, получать пенсию с 1-го августа вы будете так же бесплатно

  4. Наталья

    У меня в Запорожье по адресу Днепровское шоссе 48 в отделении Ощадбанка 7717/0164 книжка, по которой я получала авторские раз в год. В настоящий момент проживаю в Киеве. Узнала, что отделение закрыли. Куда я могу обратиться, чтобы понять, что с моим счетом? Как получить деньги?

    1. OschadBankClub (автор)

      Обратитесь в любое отделение, решим вопрос

  5. Виталий

    Сервисом от Ощадбанка и приложением Ощад24\7 АБСОЛЮТНО
    НЕДОВОЛЕН! На данной странице черт те какая реклама. Хорошо хоть без порнухи. Как то не солидно. Гопота верстала сайт за 100 гривен :?:

  6. марина

    Добрый день! У моего мужа закончилась ЭПУ 05.20г. Затем его продлили до 1.1 0.20г. Звоним на горячую линию ощад банка чтобы узнать выпустили ли новую карточку,но оператор говорит ,что она не выпущена ,а ведь должна быть выпущена автоматически! никакие СМС не приходили ,только отключили СМС-банкинг.В то отделение где получали карточку не дозвонимся (Мариуполь ,пр.Металлургов 235).Что нам делать ?Помогите пожалуйста!

  7. юля

    Почему не выдают простую карту без кредитной? Кредит постоянно пополняется. На вопрос » зачем, я же не пользуюсь кредиткой?» операторы несут всякую чушь. На следующий звонок с оператором уже не связывают.

  8. Анна

    Здравствуйте,получила карту ощад,решила скачать приложение ощад 24/7,ввела данные карты,срок действия,сvv2,после этого пришло сообщение на телефон ваша карта проверена а кода не было,потом звонок из банка,проговорили мне 4-х значный код,я ввела для регистрации и сразу высветился номер 987….66,а у меня другой номер,потом второй раз захожу для регистрации высвечивается мой номер,что это мошеннические действия?Я картой еще ни разу не пользовалась

  9. Василий

    На лицевой стороне карточки скрутились все углы плёнки (или это ламинация, не знаю). Держится она только в середине. Можно ли её снять вообще?

    1. OschadBankClub (автор)

      Если вы имеете ввиду черную, то нет (Это магнитная полоса), если прозрачная, то можно, это защитная пленка, которая защищает от повреждений

  10. Татьяна

    Не получила пенсионную карточку Не смогла выехать в Мангуш в связи с карантином Прошло 8 месяцев Сейчас имею возможность приехать в Мангуш Смогу ли я получить карточку Будет ли она находится в отделении по истечению 8 месяце ???????

    1. OschadBankClub (автор)

      Пластиковые карты хранятся в отделении не более 2 мес. необходимо заказывать новую

  11. Татьяна

    А где делся мой вопрос

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: